Tecnologia

Nova identidade no celular: veja como pedir e receber em casa sem filas

Smartphone exibindo aplicativo da Carteira de Identidade Nacional com documento sendo entregue por carteiro
Novo modelo de identidade pode ser solicitado pelo celular e recebido em casa pelos Correios

A Carteira de Identidade Nacional (CIN) já pode ser solicitada pelo smartphone e, em vários estados, entregue na porta de casa pelos Correios. A mudança poupa tempo e elimina idas desnecessárias a postos de atendimento. Mas o processo ainda exige um passo presencial obrigatório.

O governo federal padronizou o documento em todo o território, mas a operação continua a cargo dos estados. Cada unidade da federação define seu aplicativo, prazos e a disponibilidade de envio domiciliar. Entender as regras locais evita surpresas.

O que muda na prática para o seu bolso e sua agenda

A primeira via da CIN no modelo padrão em papel é gratuita em todo o Brasil. Quem precisa renovar o RG vencido também não paga. A cobrança aparece apenas na segunda via por perda, roubo ou danos — e no formato opcional de policarbonato, mais durável, que tem custo extra definido por cada estado.

Outra economia indireta: ao agendar pelo celular, o cidadão evita deslocamentos só para descobrir horários livres. Em São Paulo, o Poupatempo concentra o agendamento. Em Minas Gerais, o MG App Cidadão e o Portal MG permitem pré-cadastro. No Espírito Santo, o Agenda ES cobre dezenas de municípios, da Grande Vitória ao interior.

Entrega pelos Correios: onde funciona e o que observar

Minas Gerais já oferece o envio residencial. O prazo oficial é de até 15 dias úteis após o atendimento presencial, podendo extender-se se houver pendências cadastrais. Os Correios fazem três tentativas; se todas falharem, o documento fica em centro de distribuição por período determinado antes de retornar ao órgão emissor.

Nos demais estados, a retirada costuma ser presencial. Antes de confirmar o agendamento, verifique três pontos no site do órgão local:

  • Se há opção de entrega domiciliar;
  • Se existe taxa adicional para o envio;
  • Qual o prazo estimado de emissão e postagem.

Passo a passo direto para não errar

  1. Acesse o site ou app do governo do seu estado (ex.: Poupatempo, MG App, Agenda ES).
  2. Localize “Carteira de Identidade Nacional” ou “Nova identidade”.
  3. Preencha os dados cadastrais ou entre com sua conta Gov.br.
  4. Escolha posto, data e horário disponíveis.
  5. Separe certidão de nascimento ou casamento e CPF (originais).
  6. Compareça ao posto para conferência, foto e biometria — etapa obrigatória.
  7. Acompanhe a emissão pelo mesmo canal digital.
  8. Se houver entrega em casa, confirme o endereço e acompanhe o rastreio.

Após a emissão física, a versão digital fica disponível no app Gov.br para contas nível Prata ou Ouro, na seção “Carteira de documentos”.

CPF como número único: o fim dos múltiplos RGs

Até então, um mesmo cidadão podia ter numerações diferentes de RG em cada estado. A CIN adota o CPF como identificador nacional único. A medida reduz duplicidades, fortalece a segurança e facilita a checagem de autenticidade via QR Code impresso no documento.

Os prazos de validade seguem a idade do titular:

  • Até 11 anos: 5 anos;
  • 12 a 59 anos: 10 anos;
  • 60 anos ou mais: validade indeterminada.

RG antigo continua valendo — mas até quando?

O modelo anterior permanece aceito até 28 de fevereiro de 2032, salvo se estiver danificado a ponto de impedir a identificação. Não há urgência para trocar, mas antecipar a emissão garante acesso às vantagens digitais e evita corrida de última hora.

O que monitorar nos próximos meses

A tendência é que mais estados ativem a entrega domiciliar e integrem seus sistemas ao Gov.br para liberação automática da versão digital. Acompanhe os canais oficiais do seu estado para saber quando a modalidade chegar à sua cidade. Enquanto isso, use o agendamento online para garantir vaga e reduzir o tempo no posto à etapa estritamente necessária: a coleta biométrica.