A Hero Seguros estreia no segmento pet em 1º de dezembro com a meta agressiva de conquistar 10 mil segurados em 12 meses. A operação nasce de uma parceria com a Meu Pet Club e tem a Sancor Seguros como subscritora dos riscos.
O carro-chefe inicial é o Seguro Tutor Pet, desenhado para proteger o bolso do responsável pelo animal em cenários críticos. Mas a estratégia da insurtech vai muito além de um único produto.
Como funciona o seguro que paga parcelas mensais
Diferente do modelo tradicional de indenização única, a cobertura por morte do tutor prevê pagamentos em 12 parcelas mensais ao beneficiário indicado. Os valores variam entre R$ 6 mil e R$ 24 mil, dependendo do plano contratado.
A apólice cobre ainda invalidez permanente total por acidente. Em modalidades mais completas, garante renda por até três meses em casos de desemprego involuntário ou afastamento temporário do trabalho. O pacote inclui teleorientação veterinária e assistências para emergência, hospedagem e funeral do pet.
Quatro frentes para dominar a cadeia veterinária
A entrada no setor não se resume ao consumidor final. A Hero estruturou a vertical pet em quatro pilares simultâneos:
- Seguro Tutor Pet: proteção financeira para o dono do animal.
- Responsabilidade Civil Profissional: blindagem para médicos-veterinários contra erros no exercício da profissão.
- Seguro Empresarial: cobertura patrimonial e de responsabilidade para clínicas e hospitais veterinários.
- Prestamista Coletivo: proteção de crédito para a base de clientes da Meu Pet Club.
Essa abordagem em “ecossistema” permite diluir o custo de aquisição de clientes e aumentar o valor do ciclo de vida de cada contrato (LTV).
O tamanho do prêmio: 167 milhões de pets e R$ 81 bi
Os números justificam o apetite. Segundo a Abempet, o Brasil soma 166,8 milhões de animais de estimação. O mercado deve movimentar R$ 81 bilhões em 2026, crescimento puxado pela humanização dos bichos e pela profissionalização dos serviços veterinários.
A Meu Pet Club, parceira na distribuição, já administra mais de 1 milhão de pets em planos de saúde sem coparticipação. A contratação dos novos seguros será 100% digital, feita pela plataforma da clube, integrada ao motor de underwriting da Hero.
Diversificação que mira R$ 390 milhões em 2026
O movimento pet é a peça mais recente no tabuleiro de diversificação da Hero. Fundada em 2022, a companhia já atua em varejo (parceria com Grupo Tubarão), crédito estudantil (com a Pravaler) e consignado (com o DeltaBank).
Atualmente, a base supera 4 milhões de segurados. A projeção de faturamento bruto para 2026 é de R$ 390 milhões, considerando o portfólio atual e as novas verticais em ramp-up.
O que observar nos próximos trimestres
A execução da meta de 10 mil apólices no primeiro ano será o termômetro inicial. Vale acompanhar a sinistralidade do produto Tutor Pet — especialmente a cobertura de desemprego — e a adesão dos veterinários ao seguro de RC Profissional, um nicho ainda pouco explorado no país. Se a tese de “ecossistema” se provar escalável, a Hero pode se tornar a referência infraestrutural do setor pet nos próximos anos.
