O governo federal começou a disparar mensagens oficiais pelo WhatsApp para motoristas com pedágios eletrônicos em aberto. Quem não regularizar a dívida até a próxima segunda-feira (16) será autuado: multa de R$ 195,23 e cinco pontos na CNH.
A notificação chega no celular cadastrado e vale para passagens por pórticos free flow — o sistema sem cancelas que cobra por trecho percorrido. O prazo faz parte de uma regularização excepcional do Contran, que suspendeu temporariamente as autuações.
O que muda a partir de terça-feira (17)
Até segunda, o pagamento da tarifa pendente cancela automaticamente o processo de infração e remove os pontos da habilitação. Depois disso, a janela se fecha: a multa é emitida e o motorista responde pelo não pagamento.
Quem já pagou a penalidade também tem direito a pedir o ressarcimento ao órgão de trânsito que aplicou a autuação, desde que comprove que a tarifa correspondente foi quitada dentro do prazo estabelecido.
Como consultar e pagar em três passos
Tudo passa pelo aplicativo CNH Digital (antigo CNH do Brasil). O caminho é direto:
- Abra o app e toque em Veículos
- Selecione o veículo na lista
- Entre em Pedágio eletrônico
Lá aparecem: data da passagem, concessionária responsável, status do pagamento e o canal oficial para quitar. O pagamento não é feito no app — ele redireciona para o site ou canais da concessionária do trecho.
Quem usa tag não precisa se preocupar (em tese)
Motoristas com tag ativa (Sem Parar, Veloe, ConectCar, etc.) têm a cobrança debitada automaticamente pela operadora contratada. Ainda assim, vale conferir no app se alguma passagem ficou pendente — falhas de leitura do pórtico ou problemas no cadastro da placa podem gerar débitos invisíveis.
O que é o free flow e por que tanta gente deve
Adotado no Brasil em 2023, o sistema elimina praças de pedágio. Pórticos leem a placa ou a tag e calculam a tarifa pelo trecho real percorrido. Não há boleto na hora: o motorista deve consultar e pagar depois, nos canais da concessionária.
Essa dinâmica — passar, depois pagar — pegou muita gente de surpresa. A ausência de barreira física cria a sensação de “estrada livre”, e a cobrança posterior costuma ser esquecida ou ignorada até a notificação chegar.
O que observar daqui pra frente
O prazo de 16 de novembro é duro. Quem receber a mensagem no WhatsApp deve tratar como prioridade: o custo da tarifa costuma ser irrisório perto da multa. Para frotistas e motoristas de aplicativo, o acúmulo de cinco pontos por veículo pode acelerar a suspensão do direito de dirigir.
Fique atento também a possíveis golpes: a notificação oficial não traz link de pagamento direto no WhatsApp. Ela orienta a abrir o app CNH Digital. Qualquer mensagem pedindo Pix ou boleto no chat é fraude.
