Uma gerente de marketing acordou às 6h, levou quatro filhos de 2 anos à creche e chegou ao trabalho depois de neutralizar uma birra coletiva por um único brinquedo. Kássia Freitas não tem equipe de apoio executiva: tem a mãe, o pai, um filho de 8 anos e um acordo de guarda quinzenal. O vídeo viralizou, mas a lição vai além do like.
O que separa um colapso de uma negociação bem-sucedida quando a demanda supera a capacidade de resposta imediata? A resposta está na rotina de uma goiana que comanda, sozinha, uma operação de alto risco 24 horas por dia.
O cenário: quatro stakeholders com a mesma prioridade urgente
Aurora, Lívia Luísa, Ulisses e Ícaro têm 2 anos. No vídeo que rodou o Brasil, os quatro choravam ao mesmo tempo pelo mesmo objeto. A reação da mãe não foi ceder nem gritar. Ela negou a birra, pediu calma e iniciou uma sequência de respiração guiada com as crianças.
Na legenda, o recado direto: “Quando estiver surtando porque seu filho de 2 anos está chorando por um brinquedo, lembre-se de mim”. Não era desabafo. Era benchmarking.
A estrutura de suporte que sustenta a operação
Kássia atua em regime CLT como gerente de marketing. A jornada começa antes do expediente comercial:
- 6h: acordar, organizar e levar os quadrigêmeos à creche
- Apoio materno: auxílio na arrumação das crianças
- Apoio paterno: transporte do filho mais velho, Davi, 8 anos, à escola
- Guarda compartilhada: quadrigêmeos vão ao pai a cada 15 dias — a única janela de sono contínuo da mãe
Davi, fruto de relacionamento anterior, atua como “líder júnior” na operação doméstica. Desde a gestação, ajuda a vestir a mãe, lavar os pés, mediar conflitos entre os irmãos enquanto ela toma banho. Kássia monitora para que a responsabilidade não ultrapasse a capacidade da idade.
Por que a calma não é sorte — é protocolo
“Esse choro em conjunto é muito comum, desde bebês. Eu lembro que eu ia acudir um e o outro tinha que esperar, e assim é até hoje”, explica Kássia. A estratégia: triagem contínua. Não há como atender todos no mesmo segundo, então a regra é priorizar sem perder o controle emocional.
Ela resume a mentalidade: “Não tem como eu ficar louca por tudo, porque se eu for ter um surto sempre que isso acontecer, vou viver surtada. Então eu tenho muita calma porque são situações comuns: eles brincam, choram, mas também riem, dizem que amam a mamãe, então isso tudo é muito maior”.
O que executivos podem extrair dessa rotina
Três pilares sustentam a gestão de Kássia e se aplicam a qualquer ambiente de alta pressão com recursos limitados:
- Padronização de resposta: a respiração guiada funciona como SOP (procedimento operacional padrão) para desescalada.
- Rede de redundância: avós, pai, filho mais velho — cada elo cobre uma falha potencial do sistema principal.
- Reenquadramento cognitivo: a crise não é exceção; é o estado basal. Planejar para o caos elimina a surpresa.
O fator tempo: a métrica mais escassa
Kássia dorme quando os quatro vão ao pai. Quinze dias de operação contínua, dois dias de recuperação. Não há folga, não há férias, não há “home office” que reduza a carga. A escolha dela é binária: “Eu olho hoje a minha vida, a loucura que é a minha vida, e minha opção é dar conta, eu não tenho outra opção. Quero estar bem para dar conta de cuidar dos meus filhos e é por isso que a gente vai negociando com calma”.
Não há romantização. Há decisão deliberada de manter a funcionalidade sob restrição severa.
O que observar daqui para frente
O perfil “Nossos 4 Mais 1” continua documentando a rotina real — sem edição que mascare o desgaste. Para quem lidera equipes, negocia prazos ou gerencia crises com orçamento enxuto, o caso Kássia oferece um laboratório vivo: como manter a tomada de decisão racional quando a demanda é simultânea, ruidosa e inegociável?
A próxima vez que sua caixa de entrada, seu Slack e seu telefone tocarem juntos, lembre-se: a respiração guiada funciona. O segredo não é evitar o caos. É ter um protocolo para quando ele chegar.
