O Ueno Bank, instituição digital que concentrava contas de quase 3 milhões de clientes — o equivalente a seis em cada dez adultos do Paraguai —, foi declarado insolvente em 3 de novembro. A paralisação repentina deixou milhões sem acesso a salários, poupanças e recursos de órgãos públicos, incluindo brasileiros que vivem no país vizinho.
O colapso expõe os riscos de um crescimento acelerado sustentado em facilidades de abertura de conta e pouca exigência documental. Mas o efeito mais relevante aparece na cadeia de pagamentos que travou do dia para a noite.
Como um banco atinge 60% da população adulta em tempo recorde
O Ueno construiu sua base apostando em dois pilares: onboarding quase instantâneo e exigência documental mínima. Enquanto bancos tradicionais exigem comprovantes de renda, residência e histórico de crédito, o digital abria contas com selfie e documento de identidade.
Essa estratégia atraiu, sobretudo, o público jovem. Estudantes universitários — incluindo milhares de brasileiros cursando medicina em cidades como Assunção e Pedro Juan Caballero — migraram em massa para a plataforma. Comerciantes informais e trabalhadores de aplicativos também aderiram, seduzidos pela ausência de tarifas de manutenção.
- Clientes totais: ~3 milhões (≈60% dos adultos paraguaios)
- Data da insolvência: 3 de novembro
- Capital próprio no momento da quebra: menos de 50% do mínimo regulatório
- Recursos de órgãos estatais retidos: US$ 800 milhões
O impacto imediato: dinheiro sumiu da tela para a vida real
Na manhã seguinte ao anúncio, o aplicativo parou de abrir. Relatos de brasileiros ouvidos pelo Fantástico mostram o mesmo padrão: descrença inicial, seguida de desespero prático. Uma estudante de medicina faltou à aula porque não tinha como pagar o transporte por aplicativo. Um comerciante viu o capital de giro da empresa travar, impossibilitando pagamentos a fornecedores e folha de funcionários.
O banco movimentava recursos da saúde pública e da Previdência Social paraguaia. Isso significa que hospitais, postos de saúde e beneficiários do sistema previdenciário também entraram na fila de credores.
Garantia de depósito: o que está coberto e o que não está
O Fundo de Garantia de Depósitos do Paraguai (FGD) ativou o processo de ressarcimento escalonado. A cobertura é de até US$ 29 mil por CPF (ou equivalente em guaranis). Valores acima desse teto entram na liquidação judicial e não têm recuperação assegurada.
O pagamento será feito em grupos, priorizando contas de menor valor. Não há cronograma público definitivo para a conclusão de todos os lotes.
O que observar daqui para frente
A crise do Ueno deve acelerar discussões regulatórias no Paraguai sobre requisitos de capital para bancos digitais, regras de onboarding e limites de concentração de depósitos estatais em uma única instituição. Para brasileiros com exposição financeira no país, fica o alerta: diversificar contas e monitorar a solvência das instituições deixa de ser cautela opcional e vira necessidade operacional.
