Os Correios confirmaram uma nova onda de golpes que usa seu nome verdadeiro, compras reais e até inteligência artificial para cobrar taxas inexistentes. O prejuízo pode ir muito além do valor pedido no PIX.
A estatal alerta que quadrilhas estão clonando a identidade visual oficial com precisão assustadora. Mensagens chegam por WhatsApp, SMS, e-mail e redes sociais avisando que uma encomenda está retida.
Como a fraude ganhou sofisticação técnica
Diferente dos golpes amadores do passado, as abordagens atuais incluem códigos de rastreamento válidos e detalhes de pedidos que você de fato fez. Os criminosos obtêm esses dados em vazamentos ou compram em fóruns fechados.
Ferramentas de IA agora geram páginas idênticas ao site dos Correios, com certificado SSL e layout responsivo. Vídeos manipulados simulam atendentes confirmando a cobrança — tudo para quebrar sua desconfiança em segundos.
O senso de urgência continua sendo a arma principal. A mensagem diz que o pacote será devolvido hoje se você não pagar a “taxa de armazenagem” ou “desembaraço aduaneiro” agora mesmo.
Sinais que entregam o golpe na hora
- Cobrança imediata via PIX ou cartão para liberar entrega
- Ameaça de devolução do objeto em poucas horas
- Links diretos para pagamento ou “atualização de dados”
- Pedido de senhas, token bancário ou CVV do cartão
- Remetentes com números desconhecidos ou e-mails genéricos (@gmail.com, @outlook.com)
- Erros sutis de português ou URLs com domínios parecidos (correios-br.com, correiosservicos.com)
Ter seu nome completo e CPF na mensagem não prova legitimidade. Esses dados circulam em bases vazadas de e-commerces, apps de entrega e até órgãos públicos.
O protocolo seguro que quase ninguém segue
Nunca clique em links recebidos por mensagem. Abra o aplicativo oficial dos Correios ou digite correios.com.br direto no navegador. Use o rastreador oficial inserindo o código do objeto ou seu CPF.
Se já clicou, informou dados ou pagou: ligue pro banco agora e peça bloqueio preventivo de transações suspeitas. Registre boletim de ocorrência online na Polícia Civil — o número do B.O. será exigido pelo banco para estorno.
O que observar nas próximas semanas
Especialistas em segurança digital projetam que o uso de deepfakes de voz em ligações falsas de “atendimento Correios” deve crescer 40% até o fim do ano. Golpistas ligam confirmando a cobrança após a mensagem, usando áudios clonados de atendentes reais.
Outra tendência: golpes direcionados a empresas via e-mail corporativo, simulando notas fiscais de frete com anexos maliciosos (.pdf.exe disfarçados). O setor de compras e logística virou alvo prioritário.
Mantenha autenticação de dois fatores ativa no banco e no e-mail principal. Desconfie de qualquer cobrança que não gere boleto oficial com código de barras válido nos Correios. A regra de ouro: órgão público não cobra taxa por WhatsApp nem PIX para liberar encomenda.
