O Nubank anunciou hoje a reformulação completa do NuCoin, seu programa de benefícios que agora passa a operar com cinco níveis de fidelidade, sorteios em dinheiro e cupons de parceiros como Shopee, Spotify e O Boticário. A novidade começa a ser liberada nos próximos dias de forma gradual para a base de clientes.
A grande mudança está na estrutura: quanto mais o cliente usa os serviços do banco — cartões, investimentos, empréstimos —, mais alto sobe na temporada de três meses. Mas nem todos os detalhes de pontuação foram revelados.
Como a mecânica de níveis funciona na prática
O programa divide os usuários em cinco patamares, do NV1 ao NV5. A progressão depende de pontos acumulados a cada temporada, que dura exatamente três meses. Ao final de cada ciclo, os níveis são zerados e a contagem recomeça.
Os pontos podem ser conquistados de três formas principais: compras no débito (1 ponto a cada R$ 6), compras no crédito (1 ponto a cada R$ 5) e pagamento em dia de parcelas de empréstimo. O banco ainda não divulgou a pontuação exata necessária para cada nível.
O que cada nível desbloqueia
A tabela abaixo resume os benefícios por patamar. Note que os cupons de parceiros só aparecem a partir do NV3, enquanto a Caixinha Turbo a 115% do CDI exige NV4 ou NV5.
- NV1 e NV2: 1 a 2 números da sorte a cada R$ 100 no crédito; sem cupons nem Caixinha Turbo.
- NV3: 2 números da sorte + cupons exclusivos (Shopee, Spotify, Uber, O Boticário).
- NV4: 2 números da sorte + cupons + Caixinha Turbo a 115% do CDI.
- NV5: Todos os anteriores + sorteio de ingressos para o Nubank Parque, em São Paulo.
Sorteios: prêmios de R$ 500 a R$ 10 mil
A cada R$ 100 gastos no cartão de crédito, o cliente recebe um ou dois “números da sorte”, dependendo do nível. O regulamento prevê que a quantidade de ganhadores e os valores dos prêmios variam a cada temporada. O teto chega a R$ 10 mil, com piso de R$ 500.
Mas o efeito mais relevante aparece em outro setor: a gamificação dentro do aplicativo.
Jogos e quizzes também rendem pontos
Além do relacionamento bancário tradicional, o novo NuCoin permite avançar de nível participando de atividades no app. Haverá quizzes de conhecimentos gerais — viagens, animais, recordes, nostalgia — que premiam com descontos na Shopee ou brindes de marcas parceiras.
Jogos de lógica como 2048 e de agilidade como “Esquiva” também geram pontos que contam para o ranking da temporada. É uma aposta clara em engajamento diário, não apenas em volume financeiro.
Como ativar quando chegar na sua conta
A liberação será escalonada nos próximos dias, sem data única para todos. Quando disponível, o acesso se dará pela página de benefícios no app, tocando no ícone de presente na barra inferior. Após ativar o banner do NuCoin, o cliente visualiza nível atual, pontos acumulados e números da sorte disponíveis.
O que observar daqui para frente
Três pontos merecem atenção nas próximas semanas: a divulgação das faixas de pontuação por nível (ainda não publicadas), a dinâmica real de renovação sazonal e a adesão dos parceiros de cupons além dos nomes já confirmados. Para quem concentra gastos no crédito e mantém empréstimos em dia, o caminho ao NV4 ou NV5 pode ser mais curto do que parece — mas só a prática vai confirmar.
